Consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce – Paris

CRM Centric est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste de la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com. 
 
Créée en 2006 par Sylvain Debeaulieu et Stéphane Roux, la société accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de leurs collaborateurs.

CRM Centric, c’est une équipe de 30 talents présente à Paris, Lyon, Nantes.

Rejoindre CRM CENTRIC, c’est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d’atteindre l’excellence.

Dans le cadre de notre croissance soutenue, nous recrutons un(e) Consultant(e) fonctionnel CRM Salesforce souhaitant intégrer une équipe intervenant sur des projets aussi motivants que stratégiques auprès d’entreprises reconnues.

Rattaché au Delivery Manager et en lien direct avec le Commerce et l’avant-vente, vous intervenez auprès de nos clients dans la conception de la solution Salesforce.com et dans la gestion de projets multi cloud.

  • Vous réaliserez les cadrages ainsi que les animations des ateliers de conception
  • Vous participez à la mise en œuvre de projets complexes pouvant faire appel à plusieurs modules Salesforce, s’interfaçant avec le système d’information en place dans l’entreprise
  • Vous rédigez les spécifications fonctionnelles
  • Vous configurez et paramétrez la solution
  • Vous accompagnez le client dans l’adoption de ses outils au travers de formation
  • Vous êtes garants de l’excellence opérationnelle, de la qualité des projets et de la satisfaction client
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la conduite de projets Salesforce.com
  • Vous êtes mobile sur votre région pour effectuer des missions ponctuelles et de très courte durée
  • Vous avez une forte capacité d’analyse et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur
  • Compétences en CRM Salesforce
  • Appétence et compétences en gestion de multi projets
  • Capacité à prendre le lead sur des projets
  • Accompagnement des clients dans le cadre de projet de déploiement des briques Sales, Service, Pardot ou Marketing Cloud

CRM Centric est une société en pleine croissance ouverte à l’innovation qui vous offrira de nombreuses opportunités d’évolution. Nous vous proposons à travers cette offre, une souplesse d’organisation, des avantages significatifs ainsi que de l’autonomie dans vos projets.

Nous avons pour objectif de devenir un acteur majeur dans l’écosystème Salesforce.

  • Un projet et des valeurs d’entreprise
  • Equipe pluriculturelle
  • Pack Happy @ Work (Mutuelle prise en charge à 100%, Tickets restaurant dématérialisés, Plan d’épargne entreprise, petits déjeuners mensuels…)
  • Partenaire Salesforce innovant

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